COMPASS - Kostenfreie und unabhängige Pflegeberatung der Privaten Kranken- und Pflegeversicherungen

Wenn ein Mensch der Pflege bedarf, tauchen viele Probleme auf. Die Pflegebedürftigen und auch ihre Angehörigen fühlen sich vor allem am Anfang mit dieser Situation überfordert. Um die Menschen besser zu unterstützen, gibt es seit Januar 2009 einen gesetzlich festgeschriebenen Anspruch auf kostenfreie und unabhängige Pflegeberatung. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. (PKV-Verband) hat das Unternehmen COMPASS Private Pflegeberatung gegründet, um diesen Anspruch sicherzustellen. COMPASS bietet Pflegeberatung auf zwei Wegen: Ratsuchende können sich an die telefonische Pflegeberatung wenden. Die Servicenummer 0800 101 88 00 ist gebührenfrei und steht jedem offen – egal ob gesetzlich oder privat versichert. Neben der telefonischen Pflegeberatung durch erfahrene Fachkräfte hat COMPASS ein bundesweites Netz mit Pflegeberatern vor Ort aufgebaut. Die COMPASS-Mitarbeiter kommen zu den Menschen nach Hause, in die Klinik, die Pflege- oder Rehabilitationseinrichtung und beraten zu allen Fragen rund um die Pflege im häuslichen Umfeld. Die Pflegeberatung ist mit keinen Kosten für die Versicherten verbunden.

Pflegeberatung setzt nicht erst dann ein, wenn Menschen der Pflege bereits bedürfen. Vielmehr beraten COMPASS-Mitarbeiter auch Klienten, bei denen Pflegebedürftigkeit noch weit entfernt scheint. Die Menschen können die COMPASS-Pflegeberatung jederzeit und immer wieder abrufen.

Weitere Informationen unter www.compass-pflegeberatung.de.